- O que é compliance?
- Por que precisamos de compliance?
- O mundo demanda compliance
- Características da função
- O quadro regulatório
- Prevenção e tratamento
- Introdução e conceitos básicos
- Princípios de governança
- O que são stakeholders?
- O papel dos órgãos de fiscalização
- Gestão dos conflitos de interesse
- As instâncias da governança
- O que são riscos corporativos?
- Gestão baseada em riscos
- Boas práticas de gestão de riscos
- As três linhas de defesa
- Indicadores-chave de risco
- A formulação de planos
- Estrutura organizacional
- Estrutura da área na empresa
- Pressupostos para bom funcionamento
- Com conselho de administração
- Com auditorias interna e externa
- Com áreas de negócio
- Com autoridades de supervisão
- Com as partes interessadas
- Com a sociedade
- Políticas, procedimentos e manuais
- Ações de comunicação e diálogo
- Responsabilidades da área
- Canal de denúncias
- Gestão regulatória
- Acompanhamento e indicadores
- Prevenção à lavagem de dinheiro
- Prevenção à corrupção
- Código de ética e de conduta
- Desafios da função
- Comitê de novos produtos
- Tendências futuras do compliance